Kružno gospodarstvo na poslovnom modelu Humana Nove

1. Kako definirate kružno gospodarstvo i koje su ključne komponente vašeg modela?

Kružno gospodarstvo je ono gospodarstvo koje je u svom djelovanju usmjereno na dobrobit okoliša i zajednice u kojoj djeluje. Cilj je u tom djelovanju minimizirati otpad, a ujedno maksimalno iskoristiti resurse kroz ponovnu uporabu, popravak, obnovu i recikliranje.

U našem slučaju riječ je o gospodarstvu koje ima snažno izraženu društvenu komponentu te u svoje djelovanje uključuje ljude iz marginaliziranih, teško zapošljivih skupina. Ključne komponente našeg modela su:

1.      Sakupljanje tekstila

Sakupljamo tekstil koji bi inače završio na odlagalištima. To je prva komponenta gdje tekstil ulazi u naš sortirni centar na različite načine: izravno donošenjem tekstila na lokaciju, u suradnji s komunalnim poduzećima, u suradnji s poslovnim klijentima te kroz akcije organizirane u suradnji s odgojno-obrazovnim institucijama. Sakupljaju se i ostaci od krojenja iz vlastite proizvodnje.

2.  Procesi sortiranja

U procesima sortiranja svakom se tekstilnom predmetu određuje daljnji tijek.

a)      Reuse / ponovna uporaba

Najprije se tekstil razdvaja na nosivi kojemu se produžuje vijek trajanja prodajom u second hand dućanu.  

b)     Upcycle

Ovdje se odmah dio očuvanih materijala i proizvoda izdvaja za upcycle ili redizajn gdje nastaju novi proizvodi za krajnjeg kupca koji se mogu kupiti na webshopu. Dio tekstila, posebno ostataka u krojenju, koristi se na kreativnim radionicama o recikliranju tekstila gdje se u edukativne i zabavne svrhe izrađuju novi predmeti od postojećih materijala.

c)      Recycle

Od ostalog tekstila izdvaja se pamuk koji se koristi za izradu industrijskih krpa, pri čemu nastaje novi proizvod koji plasiramo na tržište. Ono što ne možemo ni na koji način iskoristiti unutar Humane Nove, zbrinjavamo u suradnji s Regeneracijom non-wovens gdje procesom recikliranja iz tog tekstila nastaje filc.

Dio se tekstila donira potrebitima – udrugama u lokalnoj zajednici poput onih koje skrbe o starijima i nemoćnima te o životinjama.

3.Zapošljavanje osoba s invaliditetom (OSI) i ostalih marginaliziranih skupina

Osim ekološke komponente, važna je i društvena koja omogućuje teško zapošljivim skupinama zaposlenje i dostojanstven život. Na ovim procesima rade ljudi koji su teško ili nikako pronalazili posao.

4.      Osvještavanje i edukacija

Dio aktivnosti provodimo kroz kreativne radionice o recikliranju tekstila, a dio kroz akcije sakupljanja tekstila koje organiziramo u suradnji sa odgojno-obrazovnim institucijama.

4. Koje su najveće prepreke s kojima se suočavate u implementaciji kružnog gospodarstva i kako ih prelazite?

Kao prepreke i izazove prepoznajemo sljedeće:

1. Nedovoljna svijest o održivosti, brzoj modi i važnosti radne integracije

2. Skuplji procesi reciklaže i dizajna koji su veći nego kod masovne proizvodnje jeftinim metodama i uvjetima

3. Nesustavna zakonska podrška

5. Kako mjerite uspjeh svojih programa i koje su pozitivne promjene koje ste primijetili u zajednici?

Uspjeh mjerimo kombinacijom kvantitativnih i kvalitativnih pokazatelja koji pokazuju naš utjecaj na okoliš, društvo i lokalnu zajednicu. 

Od ekoloških pokazatelja tu su količina sakupljenog tekstila, odnosno doprinos smanjenju otpada. Od društvenih pokazatelja tu su npr. broj zaposlenih iz marginaliziranih skupina ljudi. Od ekonomskih pokazatelja, tu su ukupni prihodi i njihov rast te dobit koju kao neprofitno eko-društveno poduzeće reinvestiramo. Od pokazatelja utjecaja u zajednici tu je broj organiziranih akcija, kreativnih radionica, sudionika… 

Pozitivne promjene su to što ljudi više shvaćaju važnost pravilnog odlaganja tekstila, pa među tim više ne pronalazimo toliko ostalog otpada koji se prije znao smještati u naše npr. spremnike. Također, sve je veća uključenost i interes društveno odgovornih tvrtki i odgojno-obrazovnih institucija da doprinesu sakupljanju tekstilnih viškova.

6. Kako osiguravate da su vaši postupci ekološki održivi i etični?

Pažljivim planiranjem, transparentnim procesima i stalnim unaprjeđenjem praksi naše postupke usmjeravamo prema održivosti i etičnosti. Uvijek težimo održivim procesima, kako u gospodarenju tekstilnim otpadom, tako i u proizvodnji novih tekstilnih predmeta. Isto je i s materijalima u proizvodnji – koristimo reciklirane, lokalno dobavljene i eko certificirane održive materijale.

Zapošljavamo osoba iz marginaliziranih skupina, poput osoba s invaliditetom (OSI), dugotrajno nezaposlenih i drugih marginaliziranih skupina utječemo na socijalnu jednakost i otpornost zajednice. Velika se važnost pridaje organizacijskoj klimi poduzeća, te se ulaže u sigurne i dostojanstvene radne uvjete. Na primjer, svaki posljednji petak u mjesecu radimo skraćeno i slavimo rođendane zaposlenika koji su tog mjeseca imali rođendan. Idemo barem jednom kvartalno na teambuilding, nemamo normu itd.

Transparentnost, podrška i suradnje u lokalnoj zajednici visoko su nam na ljestvici prioriteta, što jača lokalno gospodarstvo. Važno nam je i informiranje kupaca o važnosti održivosti i prednostima korištenja recikliranih proizvoda.

Uveli smo i ISO certifikate, i to: ISO 26000, ISO 14001 i ISO 9001, ali i Premium zeleni certifikat.

7. Koje su ključne lekcije koje ste naučili tijekom rada na kružnom gospodarstvu?

Naučili smo da je održivost dugoročan proces, da je vrlo važno educiranje i osvještavanje šire javnosti, ali i donositelja odluka o ekološkim prijetnjama, održivim praksama i o životu osoba s invaliditetom. Naučili smo i da je lokalna suradnja bitna stavka na putu do uspjeha jer jedino tako možemo zaista doprinijeti socijalnoj koheziji i ojačati ekonomiju. Izrazito je važna i diversifikacija tržišta da bi poslovanje bilo održivo.

8. Kako angažirate volontere i članove zajednice u svojim projektima?

Volonteri i članovi zajednice se uključuju u naš rad na različite načine – direktnim radom/volontiranjem na poslovima poput pakiranja filca ili prikupa tekstila, uključivanjem u akcije sakupljanja tekstila, sudjelovanjem u kreativnim radionicama koje sufinanciraju jedinice lokalne samouprave…

9. Na koji način tehnologija igra ulogu u vašem pristupu kružnom gospodarstvu?

Koristimo ERP e-račune. Sustav E-računi predstavlja računovodstvo u oblaku, te mu se može pristupiti s bilo koje lokacije. Na taj način, može pratiti nabavu materijala, lance opskrbe, proizvodnju za određene segmente tržišta (za poslovni model suradnje i usmjerene prema krajnjem kupcu), prodaju proizvoda i usluga, ljudske resurse i financije.

Sustav omogućuje planiranje resursa poduzeća, praćenje svih zaliha, tijek proizvoda u proizvodnom procesu, a uključuje i digitalno fakturiranje i dokumentaciju vezanu uz praćenje i prodaju proizvoda i usluga. Također, povezan je sa našom online prodajom i webshopom putem kojeg stupamo u kontakt s krajnjim kupcem.

Digitalni alati omogućuju nam i praćenje količine prikupljenog tekstila, stope reciklaže, a time i utjecaja na okoliš, što olakšava donošenje odluka.

S obzirom na našu misiju radne integracije marginaliziranih skupina, ručni procesi u našoj sortirnici izuzetno su važni, no ipak tokove tekstila, nabavu, ponovnu uporabu, obradu, količine i distribuciju vrlo je važno pratiti kako bi u svakom trenutku mogli znati gdje imamo prostora za napredak.

U procesima krojenja, rezanja industrijskih krpa i pakiranja filca imamo i strojeve koji optimiziraju i poboljšavaju radne procese, ali ne funkcioniraju bez manualnog rada koji njime upravlja. U Humani Novoj tehnologija samo optimizira poslovne procese i omogućuje učinkovitost te uvijek težimo balansu između manualnih i automatiziranih procesa jer je bit stvoriti radna mjesta. Tehnologija koju koristimo jača radne kompetencije zaposlenih koji se na tim strojevima nauče raditi.

10. Možete li navesti barem 3 ključna savjeta koja će druge zajednice potaknuti na razvijanje kružnog gospodarstva u poslovanju?

1. Mali koraci

2. Uključite zajednicu